Última actualización: Febrero 24, 2020

Edujazyk es una plataforma de Jazyk Servicios Lingüísticos Latam SAPI de CV (en lo sucesivo «Jazyk» o «proveedor») ubicada en el dominio www.edujazyk.com (en lo sucesivo, «Edujazyk» o «sitio web»). Tú (en lo sucesivo «usuario») aceptas estos términos y condiciones al crear una cuenta en Edujazyk.


Estos términos y condiciones generales de uso y venta (en lo sucesivo: «TC»), en combinación con las condiciones adicionales aplicables de conformidad con la cláusula 5, constituyen el marco legal definitivo para todos los servicios de Edujazyk destinados a los consumidores. Las normas divergentes y complementarias solo se aplicarán si así se ha acordado expresamente.

Estas TC se aplican tanto a las ofertas gratuitas como a las ofertas de pago de Edujazyk.


1. Servicios ofrecidos, ámbito de aplicación

1.1 Edujazyk es una plataforma de aprendizaje de idiomas en línea.

1.2 Los servicios de pago se identifican de forma clara como tales y pueden utilizarse a cambio del pago de la tasa o precio correspondiente.

1.3 Estos TC y los servicios regulados por ellas están destinados exclusivamente a los usuarios que actúan como consumidores. Un consumidor es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se aplican diferentes términos y condiciones a todos los demás socios contractuales.


2. Creación de una cuenta de usuario y celebración del contrato

2.1 El usuario puede crear gratuitamente una cuenta de usuario sencilla en Edujazyk. Para ello, deberá introducir su nombre y dirección de correo electrónico en el formulario de registro, elegir una contraseña de su elección y aceptar los presentes TC. Pueden introducirse otros datos a través de la página de perfil personal tras crear la cuenta de usuario. Cada usuario puede registrarse una sola vez.

2.2 Tras enviar el formulario de registro cumplimentado, el usuario recibirá un correo electrónico generado automáticamente con un hipervínculo a través del cual podrá autenticarse a sí mismo/la dirección de correo electrónico.

2.3 El usuario está obligado a elegir una contraseña suficientemente segura y a mantenerla en secreto. Cuando el usuario tenga o deba tener conocimiento de que su contraseña es accesible a una tercera persona, deberá cambiarla inmediatamente.

2.4 Jazyk se comunicará con el usuario, principalmente, a través de la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro y podrá informarle de esta forma, en concreto, de las declaraciones de intenciones relevantes para el contrato (por ejemplo, avisos de rescisión). El usuario puede proporcionar a Jazyk una dirección de correo electrónico actualizada en cualquier momento.


3. Contrato

3.1 Tras crear una cuenta de usuario, el usuario puede acceder a algunas lecciones de muestra. El usuario no tiene derecho a la libre disponibilidad de todo el contenido y funciones del curso.

3.2 Jazyk ofrece servicios de pago. Si los precios se indican en Edujazyk, se entenderá que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.

3.3 Al pagar el Precio indicado por nuestros servicios el usuario tiene acceso a contenidos y cursos de aprendizaje en el idioma seleccionado en el marco del respectivo contrato durante toda la duración del contrato.

3.3 La clase de liquidación, el precio y la duración se ejecutan durante el proceso de pedido y se paga por completo antes de concluir el pedido. El contrato se celebra haciendo clic en el botón «Pagar ahora» (o similar).




4. Duración, prórroga y rescisión de los contratos

4.1 Los contratos adquiridos se hacen mediante un «pago único» y en ningún momento incurrirán en cobros extra por parte de Jazyk. 


5. Garantía de devolución de dinero

5.1 Jazyk otorga al usuario el derecho contractual de rescindir su contrato dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato con efecto inmediato. Si el usuario rescinde el contrato dentro de este plazo, el pago realizado se reembolsará en su totalidad.

5.2 La garantía de devolución de dinero: el derecho de rescisión caduca irrevocablemente tras la expiración de un período de 15 días a partir de la celebración del contrato.


6. Condiciones de pago

6.1 A menos que se indique lo contrario en el proceso de pedido, el pago se hace de inmediato.

6.2 El pago se puede realizar sin cargo adicional a través de cualquier método de pago que figure en el sitio web. En el marco del proceso de pago, Jazyk encarga a un proveedor de servicios de pago externo el procesamiento de los datos de pago introducidos por el usuario.

6.3 Tras seleccionar el sistema de pago deseado, el usuario introduce los datos necesarios en los campos de datos correspondientes. El proveedor de servicios de pago encargado tiene derecho a aceptar pagos para Jazyk. 

6.4 En el caso de pagos con transferencia, se aplicará un plazo de 48 horas para cubrir el saldo pendiente en todo el mundo a excepción de España, Inglaterra y Países Bajos. 

6.5 Las facturas se emiten digitalmente. Se suprime la facturación en papel. Favor de pedir factura al correo facturacion@jazykservices.com 



7. Accesibilidad del sitio web, limitación de responsabilidad

7.1 Jazyk utiliza tecnologías actuales y de uso general para sus servicios. Para poder utilizar Edujazyk en toda su extensión, el usuario también debe utilizar estas tecnologías (por ejemplo, las tecnologías actuales de navegación, Adobe Flash) o permitir su uso en su ordenador o dispositivo móvil (por ejemplo, activación de comandos Java, cookies, ventanas emergentes). Si utilizas tecnologías más antiguas o de uso no general, es posible que el usuario solo pueda utilizar Edujazyk de forma limitada.

7.2 Los servicios de Internet necesarios para el uso de Edujazyk y el equipamiento necesario son responsabilidad exclusiva del usuario en cuanto a los costes, la disponibilidad y la seguridad de la conexión de datos.

7.3 El proveedor no garantiza expresamente que los servicios ofrecidos sean adecuados para los objetivos específicos perseguidos por el usuario individual.

7.4 Quedan excluidas las reclamaciones del usuario por daños y perjuicios. Esto no se aplica a los derechos de indemnización por daños y perjuicios del usuario que se deriven de un daño a la vida, la integridad física o la salud o de la violación de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones fundamentales), así como a la responsabilidad por otros daños que se basen en un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones por parte de la Jazyk, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato. Una «obligación fundamental» u «obligaciones contractuales esenciales» son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución de un contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente.

7.5 En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, Jazyk solo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato si han sido causados por negligencia simple, a menos que las reclamaciones de daños del usuario se basen en daños a la vida, al cuerpo o a la salud.


8. Indemnización

8.1 Edujazyk solo se puede utilizar de acuerdo con estas condiciones generales. En concreto, los usuarios no están autorizados:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o desarrollar trabajos derivados basados en el portal de idiomas de Edujazyk o en cualquier parte del mismo;
  • Eludir cualquier medida de seguridad utilizada por el proveedor o sus licenciantes para proteger el contenido al que se puede acceder a través de Edujazyk;
  • Copiar, almacenar, editar, desarrollar trabajos derivados o modificar de cualquier manera cualquier contenido proporcionado a través de Edujazyk;
  • Alquilar su propia cuenta de usuario o conceder sublicencias;
  • Compartir la cuenta de usuario con otras personas y/o conceder a otras personas el acceso a los servicios de Edujazyk (denominada «cuenta compartida»);
  • El uso indebido de Edujazyk infringe estas condiciones generales de uso.

8.2 En los casos descritos en la cláusula 8.1, así como en todos los demás casos de uso indebido, el usuario se compromete a indemnizar al proveedor. En cualquier caso, el proveedor se reserva el derecho a bloquear las cuentas de usuario sin previo aviso tan pronto como haya una sospecha de uso indebido o abusivo y el proveedor tenga interés legítimo en el bloqueo.


9. Derechos de propiedad intelectual

9.1 Todos los textos, imágenes y demás contenidos y obras protegidas por derechos de autor puestos a disposición en el marco de Edujazyk están protegidos por derechos de autor. Cualquier uso no contractual, en concreto con fines comerciales u operativos, requiere el consentimiento previo por escrito del proveedor.

9.2 El contenido expresamente disponible bajo una licencia Creative Commons está sujeto a los términos de la licencia Creative Commons aplicable.

9.3 El uso de todas las marcas, nombres comerciales y diseños utilizados en el marco de la oferta del proveedor también requiere el consentimiento previo del proveedor en forma de texto.

9.4 Edujazyk compra material externo que puede no ser exclusivo de Jazyk.